光e宝光伏结算的简单介绍

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想安装光伏但是又不知道该如何办理?网上办理光伏业务,轻松方便快捷!近日,国家电网公司营销部下发《关于进一步做好“光伏云网”和“电e宝”推广应用的通知》,力推“光伏云网”,客户可选择通过“光伏云网”办理分布式光伏并网业务。客户可选择通过“光伏云网”结算上网电费、领取补贴资金。附件1:关于分布式光伏线上服务流程的说明(试行)按照公司“互联网+”营销服务工作安排,...

想安装光伏但是又不知道该如何办理?

网上办理光伏业务,轻松方便快捷!

近日 ,国家电网公司营销部下发《关于进一步做好“光伏云网 ”和“电e宝”推广应用的通知》,力推“光伏云网”,客户可选择通过“光伏云网 ”办理分布式光伏并网业务。客户可选择通过“光伏云网 ”结算上网电费、领取补贴资金 。

附件1:

关于分布式光伏线上服务流程的说明(试行)

按照公司“互联网+”营销服务工作安排 ,“国网分布式光伏云网”(以下简称“光伏云网 ”)已于2017年4月上线运行。为加快“光伏云网”深化应用 ,实现分布式光伏线上服务,国网营销部组织部分省公司和电商公司对分布式光伏线上服务流程和工作要求进行了梳理。有关情况说明如下 。

一 、分布式光伏线上并网服务流程

客户可选择通过“光伏云网”办理分布式光伏并网业务 。“光伏云网 ”向客户提供分布式光伏线上并网申请、接入系统方案答复及确认、设计审查意见答复 、并网验收与调试申请 、购售电合同签订(低压居民客户)等线上服务,满足客户在线申请、进度查询、服务评价等需求。(具体流程见图1)

1.线上申请预受理。客户可通过APP端“光e宝”或PC端“国网商城光伏云专区”填写并提交分布式光伏并网申请 ,按照《关于分布式电源并网服务管理规则的通知》(国家电网营销〔2014〕174号)规定上传申请资料(照片或扫描件) 。客户到营业厅办理并网申请时,业务人员协助客户通过“光伏云网 ”提交并网申请。

2.客户申请确认。“光伏云网”将客户申请资料同步至营销业务应用系统,线上业务受理人员审核资料的准确性和完整性 。若审核未通过 ,“光伏云网”以“光e宝 ” 、短信等形式,告知客户审核未通过原因,并提示客户补充完善。

3.业务受理。审核通过后 ,线上业务受理人员与客户预约现场服务时间,生成正式工单,并直接派发相应班组 。营销业务应用系统将服务预约情况同步至“光伏云网” ,“光伏云网”以“光e宝 ”、短信等形式,将并网申请受理信息、现场服务预约时间告知客户。

4.制定接入系统方案。按照与客户预约的时间,供电公司开展现场勘查 ,制定接入系统方案并组织审查 。客户通过“光伏云网 ”可实时查询工作进度。

5.答复接入系统方案。供电公司将低压居民客户接入系统方案同步至“光伏云网” ,“光伏云网”以“光e宝 ” 、短信等形式通知客户确认 。客户通过“光伏云网”查看接入系统方案,并采取电子签名等形式对接入系统方案进行签字确认 。“光伏云网”将客户确认情况同步至营销业务应用系统。

在客户确认接入系统方案后,对于需要开展设计审查的220/380伏多点并网的分布式光伏项目 ,以及10千伏及以上分布式光伏项目,“光伏云网 ”以“光e宝”、短信等形式,告知客户需线下提交设计图纸 ,以及办理时限等注意事项;对于不需要开展设计审查的分布式光伏项目,“光伏云网”以“光e宝 ”、短信等形式,告知客户在并网验收与调试环节所需提交的资料 ,以及业务办理时限等注意事项。

6.答复设计审查意见 。供电公司在规定时限内完成设计审查,通过营销业务应用系统将审查意见同步至“光伏云网”,客户通过“光伏云网”进行确认。若审查通过 ,“光伏云网 ”提醒客户启动施工建设等后续工作,以及并网验收与调试环节所需提交资料 、业务办理时限等注意事项;若审查未通过,则提醒客户调整设计 ,并重新提交设计审查申请。

7.安装电能计量表 。供电公司完成安装派工后 ,“光伏云网”以“光e宝”、短信等形式,告知客户上门安装时间,客户也可通过“光伏云网 ”实时查询工作进度。

8.合同签订。对于低压单点并网分布式光伏项目 ,供电公司在营销业务应用系统中起草发用电合同,通过“光伏云网 ”推送客户确认 。客户可通过“光伏云网”查看合同文本,并采取电子签名等方式对合同进行签字确认。对于低压多点并网的分布式光伏、高压分布式光伏 ,采取线下形式签订发用电合同和并网调度协议(高压分布式光伏)。

9.并网验收与调试 。客户可通过“光伏云网”提交并网验收与调试申请。完成电能计量表安装 、合同与协议签订后,供电公司审查客户提交的申请资料,组织对分布式光伏项目进行并网验收与调试。营销业务应用系统将并网验收与调试进度及结果同步至“光伏云网 ” 。客户可通过“光伏云网”查询工作进度、评价服务质量 。完成并网后 ,供电公司建立客户信息档案,生成正式客户编号,完成资料归档。

二、分布式光伏上网电费结算及补贴代发流程

客户可选择通过“光伏云网”结算上网电费 、领取补贴资金。客户进入APP端“电e宝 ”或PC端“国网商城光伏云专区” ,点击“光伏签约”,选择地区并填写发电户号进行签约,“光伏云网 ”将光伏签约协议号等信息推送营销业务应用系统 。营销业务应用系统每月将电费账单及“电e宝”光伏签约协议号同步至省公司财务管控系统。对于签约客户 ,财务管控系统在核实电费账单及光伏签约协议号后 ,将当月应付电费与补贴资金支付国网电商公司所属汇通金财公司,同时向“电e宝”自动发送光伏签约客户明细数据,由“电e宝 ”统一向签约客户结算。对于非签约客户 ,直接支付到客户指定的银行账户 。

附件2:

“电e”宝推广方案

一 、“电e宝”简介

“电e宝 ”是集公共事业交费、电力在线服务、金融交易服务于一体的民生服务云平台。“电e宝 ”立足电网主营业务,深化“互联网+营销服务”,以电费代收为基础 ,拓展了电费代收 、电费代扣、智能交费、电子账单 、电费小红包等核心功能。同时,基于交费场景创新推出电费金融产品,面向用电客户提供“交费+理财”综合服务 。目前 ,“电e宝 ”服务范围覆盖公司经营区域,已具备全网推广条件。

二、推广内容

1、居民电费代收

“电e宝”居民电费代收服务覆盖公司经营区域内27个省(自治区 、直辖市),支持快捷支付、网银支付、理财产品余额支付 、扫码支付等便捷支付方式。同时 ,“电e宝”提供户号绑定、实名认证、消息推送 、用能分析等服务 。

服务农电收费业务,“电e宝 ”为农电工开设专用账户,实现农电工线上电费代收 ,并通过配备蓝牙打印机 ,向用户实时提供交费票据,方便广大农村客户交费,实现交费全程记录与监控。

2 、居民电费代扣

居民电费代扣是“电e宝”推出的线上便民服务 ,用户在“电e宝”进行电费代扣线上签约,即可享受电费自动交纳。当智能交费用户达到电费阀值(或后付费用户电费账单发行)时,营销系统将客户的应交电费金额传送给“电e宝 ” ,“电e宝”按照客户预先设定的扣款顺序,从客户的“电e宝”余额、银行卡、理财产品等多种类账户中完成电费扣款,从而规避因客户欠费导致的停电风险 。此外 ,“电e宝 ”支持集“交费+理财”于一体的金融产品进行电费代扣,将便民交费与投资理财相结合,让客户在享受投资收益的同时 ,完成电费自动交纳,实现“便利生活 、乐享财富” 。

3、智能缴费

在线签约:用电客户可通过“电e宝 ”进行线上智能交费协议签约,核实客户信息 ,设置欠费提醒值、停电提醒值 ,完成线上智能交费协议签订与更新。

消息推送:通过定制消息推送格式 、内容、频度规则,将电量、电费 、电价、停电通知等信息主动推送至用电客户。

消息推送:通过定制消息推送格式、内容 、频度规则,将电量、电费、电价 、停电通知等信息主动推送至用电客户 。

4 、电子账单

“电e宝 ”“我的账单”可提供用电客户每月用电明细查询服务。客户在开通智能交费后 ,添加用电地址,待每月电费账单发行后,即可查看月用电量及电费情况。同时 ,“我的账单”支持快速电费交纳 。电子账单可提供近十日用电情况展示,用户能够清晰获取近期用电趋势。此外,趣味账单以多样化图表形式 ,直观展示用户每月用电比例、能耗情况和碳排放量等统计信息,为用户提供丰富的用能分析。

5、电费金融

“国网电商金融 ”依托“电e宝”电力交费业务场景,利用金融科技手段 ,率先在公共事业领域创新推出“交费+理财”新型交费方式,通过“活期宝 ”和“交费盈”等理财产品为客户提供资产保值增值服务,同时开展电费代扣代交 ,真正实现便民服务 ,践行“普惠金融” 。目前,“国网电商金融 ”涵盖投资理财 、保障保险、消费信贷、VIP服务等业务,包含活期理财 、定期理财、基金理财、薪资理财及保险 、信贷类等多种金融产品与服务。

6、电费小红包

电费小红包是由“电e宝”发行 ,以电力消费为特征的具有固定面值的电费支付红包。客户可通过参与“电e宝”多重好礼活动、省公司和特约商户业务推广活动 、积分兑换、碳生活步数兑换、购买 、赠送等途径获得电费小红包 。具体功能包括:

1 、电费小红包便于引导客户参与交费活动,并通过兑换、分拆(集聚)、赠送等形式,提升客户活跃度;

2 、电费小红包支持客户公司经营区域内通过“电e宝 ”使用;

3、未注册客户也可以获赠或获得电费小红包 ,并收到电费小红包的发放短信提醒,客户在“电e宝”注册后即可领取;

4、省公司 、特约商户可购买电费小红包开展营销推广活动;

5、客户可在“电e宝”上将电费小红包赠送给手机通讯录好友或微信好友。

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